מנהלים עסק שמוכר מוצרים מסוג כלשהו? כבר יש ברשותכם חנות אינטרנטית דרכה את יכולים למכור גם און ליין? גם אם עדיין לא, קודם תדעו שממש לא מאוחר. היום, יותר ויותר עסקים הבינו כי עסק טוב חייב לתחזק אתר מקצועי דרכו הוא מוכר את המוצרים שלו, בין אם במקביל לחנות הפיזית או בין אם חנות אינטרנטית בלבד. זה קורה כמובן בשל העובדה כי הלקוחות בימינו מעדיפים את ההיצע הענק ברשת, את הנוחות של שיטוט וחיפוש מוצרים בבית ואת העובדה כי אין צורך לצאת מהבית. עם זאת, על מנת שאתר ימכור בצורה טובה ורווחית, חייבים לתחזק אותו ולבצע פעולות מסוימות, חד פעמיות או כאלה החוזרות על עצמן על מנת שהמכירות ירקיעו שחקים. אז למי שכבר מתחזק אתר המוכר מוצרים וגם למי שמתכנן להקים אתר כזה בקרוב, הנה כמה טיפים חשובים שיעזרו לכם בהגדלת המכירות.
אל תתפשרו על השרתים
שרתי האינטרנט בהם אתם משתמשים הם למעשה המחסנים בהם נמצא כל המידע של האתר שלכם. לכן חשוב, במיוחד אם יש לכם אתר גדול ומורכב עם מוצרים רבים, לבחור בשרת חזק ואיכותי ככל הניתן. להשתמש בשרת VPS חזק, שהוא למעשה שרת וירטואלי מתקדם וחזק יותר מהשרתים של הדור הקודם, זה רעיון בכלל לא רע שגם יבטיח מהירות גבוהה יותר וביצועים חזקים יותר וגם יאפשר גיבוי ושחזור של קבצים בקלות.
השקיעו בקידום ממומן ברשתות החברתיות
מי שרוצה לחשוף את עצמו לקהל היעד שלו ברמה גבוהה, פשוט חייב לדאוג לקידום אורגני או קידום ממומן איכותי ברשתות כמו פייסבוק, גוגל ואינסטגרם. אם אתם לא יודעים בעצמכם איך לעשות את זה, ניתן בהחלט לפנות למשרדי פרסום ומומחים בקידום ממומן שיעזרו לכם עם הנושא. לרוב, לאחר קמפיין ממוקד ואיכותי תרגישו את העלייה במכירות במהירות רבה.
הציעו ללקוחות יתרונות שאין בקניה ישירה
נסו להשתמש תמיד ביתרון היחסי שלכם כמי שמוכרים מוצרים אונליין לעומת חנויות פיזיות. בחנות הלקוח מקבל אריזה יפה? הציעו דרכים מעניינות לאריזה וירטואלית. הלקוחות אוהבים את התחושה של הסיבוב בחנות? צרו סיור וירטואלי ב-360 מעלות. אגב, גם הוזלה של מוצר ביחס למחיר בחנות המתאפשר אודות לכך שאין לכם חנות פיזית היא דרך מצוינת לבלוט מעל המתחרים.
ודאו תמיד שחווית המשתמש היא טובה
אחד הדברים שהכי מרחיקים לקוחות מרכישה באינטרנט, הוא חווית משתמש לא טובה או תחושה כלשהי של חוסר אמינות. אם הלקוחות שלכם יחוו תקלות כמו אתר העולה בצורה אטית, חוסר אפשרות לחזור אחורה ולשנות דברים בסל הקניות או דף שנתקע בדיוק בתשלום – סביר להניח שאם יצאו מהאתר ופשוט לא יחזרו לשם. לכן מתפקידכם לוודא תמיד שהם מקבלים את החוויה הנוחה והטובה ביותר בעת חיפוש של מוצרים באתר שלכם.