כולנו מכירים את הרגע הזה כשמגיעים לפגישה גדולה מול לקוח. אנחנו תמיד רוצים להותיר רושם טוב ולשקף ללקוח שהוא עשה את הבחירה הנכונה בנו כנותני השירות שלו. מרביתנו מקפידים כראוי "להכין את שיעורי הבית שלנו" ולהגיע מוכנים מקצועית לפגישה, אך למרבה הצער מפספסים דבר חשוב לא פחות ולעתים אפילו יותר. אם כבר ניחשתם שמדובר על טיפוח כללי, גינונים חברתיים חשובים ולמעשה כל אלמנט חיצוני שמשפיע על שפת הגוף שלנו ומה שאנו משדרים לעולם אז אתם כבר לגמרי בכיוון הנכון ויש בכם את המודעות. כעת, כל שנותר הוא לגעת בנקודות החשובות ביותר שיהפכו את הפגישה הבאה שלכם עם הלקוח לפגישה מנצחת.
גילוח מוקפד
נכון, הזקנים אמנם הפכו בשנים האחרונות לאופנה שלא ממש ממהרת לחלוף, אך יחד איתה הגיעו גם אלפי גברים שפשוט תופסים טרמפ ונותנים לשיער הפנים לצמוח כפרא. מכונת גילוח חשמלית בהחלט תעזור לכם לסדר ולעצב את הזיפים ותקנה לכם מראה רציני ומכובד יותר. הדבר נכון אגב גם לבעלי זקן שיסדרו וידגמו אותו וגם לבעלי הזיפים הסוררים מהם מומלץ להיפטר לפני הפגישה.
לבוש מכובד
בארצנו הקטנטונת יש מנהג מגונה להתלבש בסיטואציות חשובות בצורה יומיומית ומרושלת. הלקוחות מבינים את זה אבל זה לא אומר שהם מעריכים את זה. הגיעו בלבוש מכובד שיבדל אתכם ויראה את הכוונות הרציניות שלכם.
היגיינת הגוף
תופתעו לגלות כמה ריח הגוף שלנו משפיע על אחרים ואפילו לא במודע. במדינה כזאת חמה ברוב ימות השנה מומלץ לחלוטין לוודא שאתם מגיעים עם ריח טוב ולהשתמש בתכשירים מתאימים במידת הצורך.
שפת גוף נכונה
מרגישים נמרצים ויצירתיים? זה יבוא לידי ביטוי בשפת הגוף שלכם. מצב רוח רע והיסוס? גם זה יבוא לידי ביטוי בשניות מול הלקוחות. לכן כדאי שתאמצו שפת גוף פתוחה ומאפשרת גם אתם לא חשים כך באותו הרגע.
עמידה בזמנים
אין דבר מעצבן ומזלזל יותר מלהמתין לאדם עמו קבעת פגישה. עשו טובה לעצמכם וכבדו את הלקוחות שלכם על ידי הגעה לפגישה בזמן.
ביטחון עצמי
גם אם אין לכם ביטחון אמיתי בעצמכם באותו הנקודה, פשוט נסו לזייף אותו. תוך זמן קצר הביטחון המזויף יהפוך לאמיתי.
הגיעו מוכנים
אז איך מגיעים עם ביטחון, באנרגיות מתאימות ועם שפת גוף המשדרת ביטחון? נסו להגיע כשאתם סגורים על עצמכם ויודעים בדיוק מה תרצו להגיד, זה כנראה יעזור.
אינטליגנציה רגשית
נסו לחוש את מי שנמצא מולכם ומצאו את הדרך הנכונה לתקשר עמו. אם לא ניחנתם באינטליגנציה רגשית טבעית בהחלט ניתן להתייעץ עם מכר משותף.
השאירו את הסחות הדעת בחוץ
דברים מהחיים האישיים מציקים? – השאירו אותם לחלוטין מחוץ לראשכם בזמן הפגישה או שהלקוחות שלכם יבחינו שאתם טרודים.
פשוט חייכו
כמה נדוש, ככה נכון. שמחת חיים ואנרגיות טובות שבאות לידי ביטוי בחיוך רחב הן משהו שממש קל להבחין בו.
